Conditions Générales de Vente - Camping

Camping des Trois Châteaux 68420 EGUISHEIM FR

Article 1  : Réservations : La réservation est faite en tenant compte du mieux possible des souhaits du client, elle sera définitive après réception du contrat de réservation complété et accompagné du versement de l’acompte (ou copie du virement bancaire) et ne pourra pas être prise en compte sans notre accord. La réservation est nominative et non transmissible.

Article 2 : Frais de réservation : 6€ frais de dossier pour toute réservation, non récupérable. Offerte avant le 1er mai si l’acompte est effectué par virement bancaire.

Article 3 : Possibilités de réservation : Courrier : vous nous retournez le formulaire de réservation accompagné du montant de l’acompte. Après acceptation de la réservation, nous vous adressons un courrier de confirmation. Téléphone : Les réservations par téléphone sont possibles moyennant le versement d’un acompte par carte bancaire en nous communiquant les 16 chiffres + la date d’expiration + le cryptogramme de votre carte. Internet : Réservation et paiement en ligne sont possibles sur notre site www.camping-eguisheim.fr.
Aucune option ou réservation ne peut être prise en compte sans versement d’un acompte.

Article 4 : Le tarif comprend : Le forfait journalier : l’emplacement avec une caravane, la voiture et 2 personnes, ou l’emplacement avec une tente, la voiture et 2 personnes ou l’emplacement avec un camping-car et 2 personnes ; seront en supplément : les frais de réservation, la taxe de séjour, l’électricité, les personnes supplémentaires, le ou les animaux, …

Article 5 : Paiement : L’acompte est de 10 € par jour/par emplacement. Le règlement du séjour se fera au camping en fin de séjour.

Article 6 : Modifications de la réservation : Les réservations ne peuvent être modifiées qu’après l’accord du camping des Trois Châteaux et notification par écrit du client dans la limite de nos disponibilités (à partir du 1er juin frais de modification : 7 €). Les personnes supplémentaires non inscrites sur le contrat de location ne pourront séjourner sur l’emplacement prévu sans l’accord du gérant.
Départs Anticipés ou arrivées retardées : l’acompte versé ne donnera lieu à aucun remboursement.

Article 7 : Annulation : En cas d’annulation plus de 5 semaines avant le début du séjour, une somme égale à 25% du prix du séjour restera acquise au Camping des Trois Châteaux. En cas d’annulation moins de 5 semaines avant le début du séjour, la totalité du prix du séjour restera acquise au Camping des Trois Châteaux. Les annulations doivent toujours être soumises par écrit. En l’absence de message écrit du client (24 heures au moins avant la date notée sur le contrat de location), précisant qu’il a dû différer la date de son arrivée, l’emplacement devient disponible le lendemain à 15h. Dans tous les cas, une franchise annulation forfaitaire de 40 € est conservée.

Article 8 : Le séjour : Les arrivées se font à partir de 14h00 et les départs se font avant 11h30. Tout dépassement d’horaire donnera lieu à la facturation d’une nuit supplémentaire. Le bureau d’accueil est fermé de 12h30 à 14h00.
Les barrières sont ouvertes de 7h à 22h. En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir.
L’emplacement doit être restitué dans l’état initial à la fin du séjour.

Article 9 : Réclamations : Bien que nous mettions tout en œuvre pour rendre votre séjour des plus agréables, le camping ne pourra être tenu responsable des suites d’événements extérieurs, qui auraient pour conséquences de réduire, voir d’annuler votre séjour.

Article 10 : Extrait du règlement intérieur : Le règlement intérieur est affiché à l’entrée du camping. Nous vous remercions d’en prendre connaissance. Tout client doit se conformer au règlement intérieur du camping. Le non respect du règlement pourra entraîner l’expulsion du camping sans aucun remboursement du séjour.
Animaux : Les chiens, les chats sont acceptés à condition d’être tenus en laisse, d’être en possession du carnet de vaccination à jour et de respecter la charte de bonne conduite qui vous est remise lors de votre arrivée au camping.
Règle de la vie sur le camping : L’usage des appareils sonores ne doit pas être perçu au-delà du périmètre de chaque emplacement. A partir de 22h30, il est obligatoire que chacun respecte le droit de repos de ses voisins
Circulation : La circulation des véhicules est limitée à 10 km/h et est interdite dans le camping entre 22h et 7h du matin (les motos n’ont pas d’autorisations spécifiques). Toute personne présente sur le camping devra se comporter en bon père de famille.
Visiteurs : Pour préserver le calme du camping vos amis pourront vous rendre visite de 9h30 à 21h30. Les visiteurs devront se présenter à l’accueil où un ticket de stationnement à apposer sur leur véhicule leur sera remis. Ils auront ainsi accès au parking extérieur situé devant le camping. (les visiteurs seront sous la responsabilité de leurs hôtes).
Football : L’agencement du camping ne permet pas de jouer au foot dans son enceinte.

Article 11 : Responsabilité : Il appartient au vacancier de s’assurer, le camping déclinant toute responsabilité en cas de vol, incendie, intempéries et en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du vacancier. Tout oubli d’effet personnel à l’intérieur du camping ne saurait engager la responsabilité de notre établissement.

Article 12 : Changement d’occupation : Pour tout changement d’occupation de l’emplacement, une autorisation du gestionnaire devra être faite au préalable et le prix sera adapté à la situation réelle.